Andersen bietet 7-jährige Garantie für alle neuen Ladegeräte-Installationen zu Hause an.
EV-Fahrer, die sich für eine Heimladestation der Designer-Lademarke Andersen entscheiden, profitieren nun von der längsten Garantie auf dem Markt. Das Unternehmen hat eine unübertroffene 7-Jahres-Garantie als Standard neben seinen preisgekrönten A3- und A2-Ladestationen eingeführt.
Jede Andersen-Einheit wird auf Bestellung handgefertigt und durchläuft vor der Auslieferung an Kunden 50 separate Qualitätsprüfungen. Die neue Garantie zeigt das Vertrauen der Marke in die Qualität ihrer Produkte und gilt für alle Ladestationen und Nebenartikel, die ab dem 14. Mai 2024 von Andersen geliefert werden.
Andersen verpflichtet sich, den höchsten Standard an Kundenservice zu bieten, wie durch seinen Lifetime Concierge Service belegt. Andersen-Kunden erhalten einen dedizierten persönlichen Concierge-Assistenten, der sie bei allen Aspekten des Lebens mit einem Elektrofahrzeug und bei der optimalen Nutzung jeder Ladeerfahrung unterstützen kann.
Andersen bietet eigene Installations- und Kundendienstteams an, um sicherzustellen, dass es an jedem Kunden-Touchpoint die höchsten Standards aufrechterhalten kann. Der Installationsdienst von Andersen hat kürzlich den Status eines Which? Trusted Trader erreicht, einem Programm, das unabhängig bestätigt, dass ein Händler seriös ist und während eines rigorosen Prüfprozesses die höchsten Standards erreicht hat. Kunden, die sich dafür entscheiden, ihre Andersen-Ladestation von einem Dritten installieren zu lassen, profitieren ebenfalls von der marktführenden Garantie.
Andersen ist das am besten bewertete britische Unternehmen für Heimladestationen auf Trustpilot mit einer Bewertung von 4,9 von 5 Sternen, wobei Kunden die nahtlose Kundenerfahrung, das unübertroffene Erscheinungsbild und den erstklassigen Installationsservice loben.
David Martell, CEO von Andersen, sagte: „Der Wechsel zu einem Elektrofahrzeug kann für einige beunruhigend sein, daher wollen wir den Übergang so einfach wie möglich gestalten, indem wir von dem Moment an, in dem ein Kunde zum ersten Mal anfragt, bis zum Lebensende des Produkts vollständige Unterstützung bieten.
„Andersen-Kunden erwarten nur das Beste, daher haben wir die beste Garantie auf dem Markt eingeführt. Unser 7-Jahres-Paket ist eine weitere Möglichkeit, das Kundenvertrauen in den Wechsel zum Elektrofahrzeug zu stärken.“
Der preisgekrönte, völlig neue Andersen A3 und das gefeierte A2 des Unternehmens sind die einzigen Heimladegeräte, die über ein Kabel und einen Stecker verfügen, die bei Nichtgebrauch versteckt sind. Der A3 bietet Ladegeschwindigkeiten von bis zu 7 kW und wird in über 240 Farboptionen angeboten, sowie einen benutzerdefinierten Farbpalette-Service, der es Kunden ermöglicht, ihre Heimladestation an jedes geliebte Objekt farblich anzupassen.
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